Veel klachten de laatste tijd over Apple en over Apple producten. Je zou verwachten dat een computer die flink duurder is dan zijn concurrenten ook langer meegaat dan die andere producten. Maar niets is minder waar. Apple is van mening dat je maar 1 jaar (!!) mag doen met je computer en daarna heb je geen garantie. Over algemeen geldt voor een computer of laptop een verwachte levensduur van 5 jaar, dus niet zo gek dat veel Nederlandse kopers bezwaar maken tegen deze arrogante opstelling van Apple.
Consumentenweb heeft Apple hierop aangesproken, maar het bedrijf geeft niet thuis. Leden van de Consumentenbond die worden geconfronteerd met een slechte klachtenafhandeling bij Apple-winkels, kunnen dat hier melden. De bond zal die klachten voorleggen aan Apple en alsnog aandringen op een correcte afhandeling.
De afgelopen jaren heeft de Consumentenbond veel meldingen ontvangen van leden die met een defecte Apple computer teruggingen naar de winkelier en waarvan de problemen niet adequaat werden opgelost. Zo ging bij iemand de grafische kaart van zijn Apple-computer al na 2 jaar kapot. In de winkel krijgt hij te horen dat hij de reparatie van €1100 zelf moet betalen, omdat de fabrieksgarantie is verlopen. Indien hij daar niet mee akkoord gaat, krijgt hij de computer ongerepareerd terug én komen de onderzoekkosten voor zijn rekening. Volgens de regels van het consumentenrecht is een verkoper echter verantwoordelijk als een product niet deugt. Een Apple-reseller mag die verantwoordelijkheid dus niet afschuiven op de fabrikant of importeur. Ook mag de verkoper zich niet verschuilen achter het verlopen van de Apple-(fabrieks)garantie.
Op internet zijn ook verschillende fora te vinden waar gebruikers hun frustraties met elkaar delen. Bijvoorbeeld over de “Time Machine“. Een zogeheten begraafplaats waar al meer dan 1200 consumenten hun mooie product digitaal hebben moeten ‘begraven’.
Consumentenrecht
Als een prijzig en relatief nieuw product kapot gaat buiten de schuld van de consument, dient de winkelier te zorgen voor kosteloze reparatie of vervanging. Lees het hele artikel »
Deze week is het precies 20 jaar geleden dat we in Nederland werden aangesloten op internet. KPN heeft onderzoek gedaan naar het internetgedrag van Nederlanders, en wat blijkt? 
Thuiswinkel.org, de brancheorganisatie voor Nederlandse webwinkels, onderzoekt de haalbaarheid van een garantiefonds. Als een aangesloten webwinkel failliet gaat, moeten de klanten met dit fonds schadeloos gesteld kunnen worden. Volgens Wijnand Jongen, directeur van Thuiswinkel.org, loopt het onderzoek naar de haalbaarheid van een dergelijk fonds al een jaar.
De Amerikaanse presidentsverkiezingen van 2008 zouden op voorhand al historisch worden. Voor het eerst sinds 1952 deed er geen zittende president of vice-president mee. Bij de Democraten maakten voor het eerst een vrouw en een zwarte Amerikaan serieus kans op de nominatie. Bij de Republikeinen had zich een hele hand voor gegadigden gemeld: de ‘burgemeester van Amerika’, een succesvolle gouverneur en zakenman, een charmante dominee.
Leuke 
De helft van het aantal mensen dat op internet spullen koopt, blijft thuis om zijn aankopen in ontvangst te nemen.
Dit jaar viert een aantal prominente websites hun 10-jarig bestaan. In Nederland is dat bijvoorbeeld 
Behalve dat we meer weten over de producten zelf, vinden we het ook steeds belangrijker om te weten wat anderen ervan vonden. Dankzij websites als 
Het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW) geeft de data van de schoolvakanties voor de scholen aan. Hierbij gelden voor de korte schoolvakanties adviesdata en zijn de data voor de vakantie in de zomer vastgesteld. Kijk