Fabrikanten die zeggen dat hun product bijvoorbeeld ‘calorie-arm’ of een ‘bron van vitaminen’ is, gaan daarmee vaak buiten hun boekje. Onderzoek van de Voedsel en Warenautoriteit (VWA) wijst uit dat 57% van dergelijke voedingsclaims niet voldoet aan de wet. De misleidende claims zijn de Consumentenbond al langer een doorn in het oog. De bond dringt erop aan dat de VWA strenger gaat optreden.
Lees hier het hele artikel.
Ik wil graag groene stroom maar weet niet bij welke energieleverancier ik terecht kan. En hoe kan ik weten of mijn elektriciteit daadwerkelijk milieuvriendelijk (groen) is?
Lees hier het hele artikel.
Uit onderzoek van de Europese Commissie naar de bagageafhandeling in de EU blijkt dat een groot aantal koffers van luchtvaartpassagiers beschadigd wordt of zoek raakt. De Consumentenbond pleit ervoor dat consumenten met klachten over bagageafhandeling terecht kunnen bij de Geschillencommissie Luchtvaart.
Lees hier het hele artikel.
Ik wil graag groene stroom maar weet niet bij welke energieleverancier ik terecht kan. En hoe kan ik weten of mijn elektriciteit daadwerkelijk milieuvriendelijk (groen) is?
Lees hier het hele artikel.
Mijn klacht gaat over de Klantenservice van KPN,
Ik heb in februari 2009 internet draadloos aan gevraagd bij het net, na een maand lang te hebben gewacht had ik eindelijk internet, in mei 2009 moest ik verhuizen ik heb vervolgens weken lang geprobeerd te bellen om de verhuizen door te geven, en…
Lees hier het hele artikel.
Fastfoodketens doen er goed aan om op de prijslijst boven de toonbank duidelijk aan te geven hoeveel calorieën en vet de hamburgers en andere snacks bevatten. Voedingswaarde-informatie in folders of op andere plekken in de zaak heeft geen enkel effect, zo blijkt uit diverse Amerikaanse onderzoeken.
Lees hier het hele artikel.
De treinkaartjes van de Nederlandse Spoorwegen (NS) worden volgend jaar gemiddeld 1,85 procent duurder. Dat heeft de NS woensdag bekendgemaakt.
Lees hier het hele artikel.
Wij zijn onlangs verhuisd naar een nieuwe woning in Ziggo gebied. Ik dacht dat het eenvoudig was: bestelling plaatsen, monteur komt langs, klaar. Maar bij de bestelling loopt het al fout. Het is heel simpel: wij willen Alles-in- 1-Plus + Interactieve TV + Telefonie Z1. Zo is dat ook via de telefoon…
Lees hier het hele artikel.
Zonder het te weten betalen consumenten zeer hoge bedragen voor het doorverbinden via nummerinformatiediensten. Voor de meeste consumenten is het waarschijnlijk niet duidelijk dat de hoge gesprekskosten ook na het doorverbinden doorlopen.
Lees hier het hele artikel.
Vanuit een zonnig Italië realiseer ik me weer dat vakantie dé periode is om bij te tanken, te genieten en om even alle zorgen te vergeten. Maar het kan ook anders gaan. Kijk maar naar het nieuws van de afgelopen tijd.
Lees hier het hele artikel.