Lisanne uit Zutphen schrijft:
Vorig jaar kocht ik voor veel geld een spiksplinter nieuw bed, nadat mijn oude bed tot op de draad was versleten. Na een aantal maanden wachten werd het bed uiteindelijk in november vorig jaar geleverd en ter plaatse in elkaar gezet. Groot was de schrik toen bleek dat in februari van dit jaar de montage van het bed slecht was uitgevoerd. Wat erger was, was het feit dat er schroeven (om de spriaal binnen het houten ledikant te laten rusten) er vanzelf uit waren gevallen.
Het bleek dat het hout, waar deze schroeven in zaten, geen echt hout was, maar een geperst soort hardboard met fineer er overheen. Door de zijwaardse druk waren de schroeven finaal uit dit hardboard geperst en lagen nu op de grond. Ik vind dit werkelijk ontoelaatbaar. Een nieuw bed, dat na korte tijd dergelijke mankementen vertoont kan van mij zeer zeker niet de kwalificatie “beter” bed krijgen.”
Hieronder een lijst van bedrijven over wie wij de meeste klachten ontvingen: