Jan-Pieter uit Veghel schrijft:

Om haar tegenvallende resultaten wat op te poetsen heeft de ABN Amro een mooie manier gevonden om met weinig inspanning veel geld te verdienen. Op 1 maart deed ik een telefonische overboeking waarvoor men een bedrag van 8 euro in rekening brengt. Daarnaast echter zet men de valutadatum ook terug.

In mijn geval werd de overboeking op 28 februari geboekt! Kassa voor de bank! Na vragen hierover bij DE bank, wordt verwezen naar “de regels” — een klacht indienen kan niet. Als MKB-er voel je je dan ook behoorlijk genomen en vraag je je af wat de macht of onmacht nog is als klant…

Meer klachten en goeie tips vind je op het Consumentenweb-forum.

De ministers van Financiën van de EU hebben een akkoord bereikt over btw-heffing op internet. Bedrijven die via internet goederen leveren betalen het BTW-tarief van het land van de koper. Webwinkels van buiten de EU moeten ook BTW afdragen.

Dat schrijft de Financieel Economische Tijd. Over verkopen naar buiten de EU hoeft geen omzetbelasting te worden betaald. Producenten van buiten de unie moeten zich ergens registreren om de BTW te kunnen afdragen. Gekozen is voor het tarief van de ontvanger om te voorkomen dat alle internetwinkels zich in Luxemburg zouden vestigen. Hier wordt de laagste omzetbelasting geheven. De VS is niet blij met het akkoord omdat het Amerikaanse bedrijven op kosten jaagt.