Consumenten vinden het lastig om claims als ‘met LGG voor een natuurlijke weerstand door ondersteuning van de barrièrefunctie van de darm’ en ‘Cholesterol beheersend’ te interpreteren. Dat blijkt uit een online enquête van de Consumentenbond. De Consumentenbond zal fabrikanten daarom blijven aanspreken op onduidelijke claims.

Lees hier het hele artikel.

Na de vorige column waren er een aantal vragen omtrent de gebruikte termen. Voor veel mensen is de energiematerie nog relatief nieuw.

Lees hier het hele artikel.

Telfort gaat voormalig Compuserve klanten geld terugbetalen dat in rekening is gebracht bij bellen (starttarief). De actie van Telfort is het gevolg van een handhavingsverzoek van de Consumentenbond aan toezichthouder OPTA om deze praktijk onder de loep te nemen. Telfort heeft besloten het onderzoek van OPTA niet af te wachten en direct een aantal eisen van de Consumentenbond in te willigen.

Lees hier het hele artikel.

Bankpassen die niet werken of veel te snel kapot gaan, zijn een grote ergernis voor consumenten, zeker als er ook nog eens geld voor moet worden betaald. De Consumentenbond ontvangt dagelijks meldingen over slecht functionerende passen en opent het meldpunt Bankpassen om een beter beeld te krijgen van de problemen.

Lees hier het hele artikel.

Ruim 35.000 mensen hebben een petitie ondertekend voor het behoud van de strippenkaart naast de OV-chipkaart. De petitie wordt woensdag overhandigd aan de Tweede Kamer die dan debatteert over de OV-kaart.

Lees hier het hele artikel.

Toyota roept in Nederland waarschijnlijk 95.000 auto’s terug om een technisch probleem met het gaspedaal op te lossen.

Lees hier het hele artikel.

Stel je voor dat je vanwege je handicap aangewezen bent op een taxibedrijf en je niet tevreden bent. Wat moet je dan doen? Rob* dacht er met het indienen van een klacht uit te komen, maar liep uiteindelijk vast.

Lees hier het hele artikel.

Met het inluiden van een nieuw jaar willen veel mensen afvallen. Om u alvast een handje op weg te helpen bestaat de boodschappenkar ditmaal uit afslankproducten van de drogisterijen.

Lees hier het hele artikel.

U woont aan de rand van een dorp. Als u uit uw raam kijkt, ziet u grazende koeien. Nu heeft de gemeente besloten om die weilanden vol te bouwen met eengezinswoningen. Daar gaat uw rustieke uitzicht. Kunt u hiervoor schadevergoeding krijgen?

Lees hier het hele artikel.

De Consumentenbond roept Minister Bos van Financiën op wetgeving te ontwikkelen die niet alleen de rente op zogenaamde flitsleningen begrenst, maar de totale kosten van dit soort leningen maximeert. Op die manier moet een einde komen aan de extreme kosten die consumenten hiervoor moeten betalen.

Lees hier het hele artikel.